Conditions générales de vente

PRIX ET PROMOTIONS

Les prix indiqués ainsi que les informations contenues sur ce catalogue peuvent être modifiés sans préavis, et sans préjudice envers le représentant. (Si cela se produisait, un représentant communiquera avec vous dans les plus brefs délais avant de procéder avec la commande.) Des frais de montage et de préparation, de décoration, de graphisme et autres frais peuvent s’appliquer. Les taxes applicables et les frais de transport sont en sus.

QUANTITÉ COMMANDÉE VERSUS PRIX ET QUANTITÉ LIVRÉE

Le prix de chaque produit est associé à la quantité minimale mentionnée au-dessus de ce prix. La quantité livrée et facturée peut varier de plus ou moins 5 % de la quantité commandée. 

COULEUR DES PRODUITS

La perception des couleurs des produits peut être différente selon l’écran utilisé pour visualiser les articles. Les couleurs illustrées ne sont qu’à titre indicatif, la couleur réelle du produit peut varier.

MODALITÉ DE PAIEMENT

Afin que votre commande puisse quitter notre entrepôt, le paiement total de la commande, y compris les taxes et les frais de livraison si applicables, est requis. Pour des fins de sécurité, lorsqu’un paiement par carte de crédit est effectué, il est nécessaire que les informations (nom, adresse et numéro de téléphone) saisies au moment de la facturation soient identiques à celles qui figurent sur votre relevé de carte de crédit. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de différence entre ces informations.

ANNULATION DE COMMANDE ET RETOUR DE MARCHANDISE

Toutes les ventes sont finales et ne sont pas retournables en raison des caractères spécifiques des items. Les commandes déjà expédiées ne peuvent être modifiées ou annulées. Les demandes d'annulation de commande devront être transmises par écrit et soumises à votre représentant pour autorisation dans un délai de 24 heures suivant la commande. Les commandes annulées seront facturées pour le travail accompli jusqu'au moment de l'autorisation par votre représentant. Aucun retour de marchandise n’est possible sans l’autorisation préalable de votre représentant. Le retour sera accepté si la décoration sur les produits n'est pas conforme à ce que vous aviez approuvé ou que les produits livrés comportent des défauts de fabrication. Les produits doivent être retournés dans leur condition et emballage d'origine. Seul un retour dans les 10 jours de la réception de la commande et pour seuls motifs de : marchandises défectueuses peuvent être faites. Contactez-nous afin de vous assurer de recevoir un numéro de retour et les instructions relatives au retour de votre commande. Tous les retours doivent être acheminés avec le # de retour fourni par Séquoia 3D. Aucun retour ne sera traité et accepté sans numéro d’autorisation.

TAXES DE VENTE

Tous les biens et services vendus ou fournis au Canada sont assujettis à la taxe canadienne sur les produits et services (TPS) de 5 % incluant les articles, la livraison, et la manutention spéciale. De plus, une taxe de vente provinciale (TVP) ou une taxe de vente harmonisée (TVH) peut s’appliquer en fonction du produit et de la destination de la livraison. Le montant des taxes appliquées dépend de la province où l’article est livré et de ses lois sur les taxes de vente. Le montant des taxes s’affichera avant que vous ayez à soumettre la commande. La taxe est calculée sur le prix total de ventes de chaque article individuel et sur la livraison/manutention conformément aux lois sur les taxes applicables. Les groupes admissibles à une exonération de la TPS qui passent une commande en ligne devront présenter une demande de remboursement de TPS à l’agence de revenu du Canada.